(Nl) Is er echt geen budget vrij om trouwe klanten te benaderen en ze nog meer aan je te binden? Dat was mijn eigen verantwoordelijkheid, vertelde de belboer. Die handschoen heb ik opgepakt, ik ben overgestapt naar een andere belboer. Met een loyaliteitsplan en een slechter netwerk. Ik heb gewoon behoefte aan liefde, voor ik mezelf nog meer ga haten.

Members are leaving charities   The internet has changed society forever. And will keep doing so. The biggest impact, I wrote about it before, is the end of privacy and the need to be open. All information can and will be shared eventually. This is still the biggest challenge for...