Voeg snapchat toe aan je communicatie strategie. (Social War #19)

In ons wekelijks terugkerende Social War onderzoek behandelen we deze week het Franse sport merk Le Coq Sportif. Het voegde recent als een van de eerste Fashion (r)etailers Snapchat toe aan haar social media kanalen. Heeft het gebruik van Snapchat voor fashion bedrijven de toekomst?

Snapchat in een notendop

Voor wie nog onbekend is met Snapchat valt dit gemakkelijk uit te leggen. Snapchat zet een tijdslimiet op foto’s en video’s die de gebruikers elkaar kunnen toesturen. De toegestuurde foto of video zal binnen binnen een aantal seconden verdwijnen om nooit meer terug te keren.

Een nieuwe marketing tool

Het is een doorgaans ongebruikelijk toevoeging op de ‘standaard’ social media kanalen als Facebook, Twitter, LinkedIn en Instagram. Toch is Le Coq Sportif niet de eerste die de stap naar Snapchat waagt. Vooral voor een jongere doelgroep is het een effectief sociaal medium. Waar Facebook een gemiddelde gebruikersleeftijd van 40 jaar heeft, daar is de meerderheid van de snapchatters tussen de 13 en 25 jaar. Daarbij is Snapchat met een gemiddelde van 200 miljoen maandelijkse gebruikers de snelst groeiende ‘messaging app’ van 2014. Het grote voordeel voor de ‘jonge garde’ is dat zij op Snapchat hun ouders nog niet tegenkomen, in tegenstelling tot op Facebook.

Succesvolle toepassing

Wanneer we kijken naar de succesvolle Snapchat promotie actie van de New Yorkse ‘yoghurt shop’ 16 Handles zien we dat de kracht ook achter de eenvoud schuilt. Zij vroegen haar achterban een Snapchat te sturen van zichzelf terwijl zij zelf een 16 Handles yoghurt aten. Als tegenprestatie Snapchatten 16 Handles de achterban een kortingscoupon toe. Omdat de Snapchat slechts 10 seconden zichtbaar is moest de klant wachten tot zij aan de kassa stonden alvorens zij de Snapchat opende. En daar zat het verrassingseffect. De coupons varieerde van 16% korting tot 100%. 16 handles was hiermee de eerste die de potentie van Snapchat als marketing kanaal zag en dit zeer succesvol toepaste.

Verdwenen foto’s staan symbool

Niet alleen 16 Handles maakte in het verleden succesvol gebruik van Snapchat. Het Worldlife Fund lanceerde haar #lastselfie campagne waarin de verdwijnende Snapchats symbool staan voor de verdwijnende diersoorten en stukken natuur.

NBA en Kevin Durant

In een Snapchat drieluik vroeg NBA aandacht voor de uitverkiezing van Kevin Durant als NBA’s Most Valuable Player. In een driedelig fotoverhaal riepen zij basketbalfans op realtime in te schakelen op NBA.com voor de uitreiking van de MVP award.

Recruitment via Snapchat

Grunhub gebruikte Snapchat voor het vinden van een stagiair(e). Prunhub zocht naar een kandidaat met ‘Snapchat Skilz’. In een zesdelig fotoverhaal legde GrunHub uit hoe geintereseerde kandidaten konden reageren op de openstaande vacature

Exclusieve contact

Cosmetica partij NARS gebruikte Snapchat om volgers een preview te geven van hun aankomende cosmetica collectie. Hun Twitter en Instagram volgers riepen zij op tot het volgen van NARSisst op Snapchat. Met deze nieuwe vriend kregen zij toegang tot exclusieve content van de nieuwste NARS collectie.

Omarm de tijdslimiet

Om net als 16 Handles Snapchat te begrijpen en te omarmen zul je eerst je doelgroep door en door moeten kennen. Wie zijn zij en wat willen zij? Wanneer je hen door en door kent kan je uiteindelijk met de mogelijkheden die de tijdslimiet van Snapchat geeft aan de slag gaan. Creeeren moment en vind een momentum waarin de verdwijning bijdraagt aan de boodschap. Mits op de juiste wijze ingezet kan Snapchat absoluut een toevoeging zijn voor je online marketing kanaal.

Wij willen dolgraag een snapchat case bouwen!

Wie durft?!

De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream
IIZT publiceert regelmatig findings uit het Social War onderzoek. Blijf op de hoogte en stuur je e-mail naar social@iizt.com of bel ons op 020 – 693 31 31.

Social War
Social war is het ongoing onderzoek dat IIZT doet onder zo’n 50 modemerken wereldwijd. Het signaleert de do’s en de dont’s voor merken op social media. Iedereen in de communicatiewereld roept en blogt over social media. Wij staven alles met feiten, zodat je ook echt kan leren van elkaar. De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream.

IIZT Amsterdam is al 13 jaar leider op het gebied van communities, branding en interactieve communicatie. Wij hebben werk gedaan voor adidas, KLM, H&M, Mitsubishi, Miss Etam, T-Mobile, UGG, G-Star, Livera, hart.volgers, Respectance, adidas, Defensie, Men at Work, Cliniclowns en meer. Bel ons voor een kennismaking 020 – 693 31 31.