Verhoog social engagement met kies-mechanisme (Social War #15)

Verschillende bedrijven laten zien dat je online je engagement kunt verhogen door je achterban voor een keuze te stellen. Deze week behandelen we in het terugkerende Social War onderzoek Miss Etam, G-Star Raw en Lacoste. Wij laten zien hoe zij de PTAT van hun merk tot meer dan 300% verhogen door de interactie te zoeken met hun volgers op Facebook . Lees hier meer over hoe jij ook een engagement stijging van 300% kunt realiseren.

Laat kiezen

Uit ons wekelijkse Social War onderzoek is naar voren gekomen dat meerdere brands de engagement met hun achterband verhogen door deze simpelweg voor een keuze te stellen. Dit verhoogt de interactie, het aantal Facebook likes, Facebook shares en Facebook comments en daarmee schiet de PTAT omhoog. Iedereen wil immers wel iets te kiezen hebben in het leven.

Cijfers

– In onze Social War meting van Februari 2015 laat Miss Etam een PTAT stijging van +167% zien

– In onze Social War meting van februari en maart 2015 laat G-Star Raw een PTAT stijging van 76% naar 212%

– In onze Social War meting van December 2014 spant Lacoste de kroon met een PTAT stijging van +389%

Miss Etam

Het modieuze degelijke en oer-Hollandse Miss Etam laat haar achterban uit een drietal outfits kiezen dit doen zij door hun achterban de keuze te maken maken uit een Facebook interactie opties. Zo kan je als Mis Etam fan jouw favoriete outfit delen, liken en erop reageren. Het brengt Miss Etam in februari 2015, 2.887 likes, 1.748, 418 shares en een daarmee een PTAT stijging van 118%

Dit zorgt naast een hoge engagement voor een beknopte presentatie van de nieuwe collectie. Dit geeft Miss Etam directe feedback van haar fanbase.

G-Star

We zien dat het Nederlandse jeansmerk G-Star Raw de achterban laat kiezen tussen tight or wide jeans met campagne #tightorwide. Als fashion brand is het van belang om relevant zijn, dus wil je opvallen. Engagement is hiervoor groot belang, het zijn immers hun fans die de campagne maken. Het is de combinatie van de interesse van jouw doelgroep en de simpele keuze die de kern van je doelgroep raakt. Iedere doelgroep vereist zijn eigen benadering. De keuze laten aan haar achterban brengt G-Star in Februari 2015,  1.052 likes, 44 comments, 44 shares en een PTAT stijging van 118%

De Hashtag Tightorwide geeft de nieuwe collectie krachtig weer. Dit seizoen werkt G-star duidelijk met extremen. Zowel superstrak of vernieuwd wijd. Door de fans te betrekken wordt het verhaal verteld via hen. En de collectie komt voorbij met meer kracht omdat er

Lacoste

Dat ook het luxere segment graag iets kiest Lacoste zien. Op Facebook laat Lacoste je het favoriete cadeau voor jouw moeder kiezen. Lacoste stelt je voor de vraag waar jij jouw moeder deze zomer blij mee kan maken. Een tas, een sweater of een luchtje. Het brengt ze geen windeieren. Lacoste is scoort veruit het beste met hun ‘Facebook keuze post’, het brengt ze 1.631 likes, 57 comments, 66 shares en een PTAT stijging van +389%!

Het is een heel eenvoudige manier van engagement creëren bij je achterban. Je gaat het gesprek aan met je fans en ondertussen dragen zij jouw merk en boodschap uit.Met hun eigen personal touch. Dit door middel van likes, shares en comments. Alles draagt bij aan het verhogen van je PTAT op Facebook. Door het stellen van een simpele (meerkeuze) vraag veranderen jouw fans in je eigen kleine online reclame bureau’s. Durf je merk open te stellen voor je fans en je achterban doet zelf waar jij al zo lang van droomt.

Kies-mechanismen

Kies-mechanismen werken erg goed omdat ze een feitelijke nieuwe waar omzet als een verzoek tot input. Dit zorgt voor meerdere manieren van winst.

– Collectie & items onder de aandacht
– Breedte collectie wordt getoond
– Interesse in fans
– Verhoogde readers, door interactie.
– Feedback direct van je klanten.

De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream
IIZT publiceert regelmatig findings uit het Social War onderzoek. Blijf op de hoogte en stuur je e-mail naar richard@iizt.com or svetlana@iizt.com of bel ons op 020 – 693 31 31.

Social War
Social war is het ongoing onderzoek dat IIZT doet onder meer dan 70 modemerken wereldwijd. Het signaleert de do’s en de dont’s voor merken op social media. Iedereen in de communicatiewereld roept en blogt over social media. Wij staven alles met feiten, zodat je ook echt kan leren van elkaar. De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream.

IIZT Amsterdam is al 13 jaar leider op het gebied van communities, branding en interactieve communicatie. Wij hebben werk gedaan voor adidas, KLM, H&M, Mitsubishi, Miss Etam, UGG, G-Star, Livera, hart.volgers, Respectance, adidas, Defensie, Men at Work, Cliniclowns en meer. Bel ons voor een kennismaking 020 – 693 31 31.