Video content geeft E-Health platform Hart.volgers online een gezicht en een record engagement (SocialWar #49)

In deze editie van Social War bespreken we de kansen die video content online voor je engagement biedt. Dit doen we aan de hand van de zeer succesvolle video posting van E-health platform Hart.volgers. Met meer dan 20.000 views in een week was deze video online een doorslaand succes. We praten hier over niet gesponsorde content met een hoge relevantie voor de doelgroep. Dat is een owned & earned audience die 40x groter is dan de Facebook fanbase van het merk. Lees hier meer over de potentie en invloed die video content online op je doelgroep heeft.

Video heeft de toekomst
Het internetverkeer zal in 2017 voor 69% uit video bestaan, zegt router-bouwer Cisco in een recent onderzoek. Video content is de laatste jaren aan een stevige opmars bezig richting een van de grote online behoeftes. Het gaat hier dan niet alleen om entertainment, ook voor informationele doeleinden wordt video steeds meer ingezet. 64% van de online marketeers geloven dan ook dan video content in de toekomst leidend zullen worden in hun (online) marketing strategien.

Video heeft potentie
Een recent artikel in The Guardian weet de potentie van video content goed uit een te zetten. Qua potentie staat er geen maat op online video content. YouTube ontvangt maandelijks meer dan een miljard unieke bezoekers. Een op de drie Britten kijkt minimaal een YouTube video per week. Dit is een wekelijks publiek van meer dan 20 miljoen mensen, enkel in het Verenigd Koninkrijk. Een recente video campagne van Volkswagen geeft de potentie goed weer. Een serie van drie video’s leverde VW meer dan 155 miljoen views op. Dit is meer dan genoeg om menig marketeer natte dromen te bezorgen.

Invloed van video
Ook over de invloed van video content op de kijker zijn er keiharde cijfers. Axonn Research onderzocht de invloed die video content heeft op de ontvanger. Uit hun onderzoek kwam naar voren dat 70% van de kijkers van video content positiever tegenover een merk stond na het kijken van deze video. Deze kijkers spenderen ook meer tijd op de website en interacteren ook meer met het merk. Hun engagement is gewoonweg hoger.

En is dat niet wat we allemaal willen? De vraag is alleen hoe dit te doen?
We behandelen dit aan de hand van ‘case Hart.volgers’.

‘case Hart.volgers’
Hart.volgers is een E-health platform voor hartpatiënten en hun omgeving. Zij kunnen in een door cardiologen gecontroleerde omgeving met elkaar het gesprek aangaan en direct vragen stellen aan de cardiologen. Het antwoord op vage online informatie vanuit onbetrouwbare bronnen die meer angst aanwakkeren dan de juiste informatie te verschaffen. Hart.volgers heeft een trouwe achterban met een zeer hoge engagement. De uitdaging voor Hart.volgers ligt in het uitdragen van hun verhaal en het platform buiten de bestaande doelgroep. Hoe zijn zij het best te vinden, binden en boeien?

20.000 views in een week
Het antwoord lag in video content. Een video posting gedaan op 19 november resulteerde in meer dan 20.000 views, 228 likes, 44 shares en 26 reacties in slechts een week tijd. Video content blijkt de perfecte manier te zijn om de boodschap van Hart.volgers uit te dragen. Simpele, behapbare informatie vanuit een vertrouwde bron is de succesformule van Hart.volgers. Video is de ideale boodschapper hiervoor. In ons Social War onderzoek schiet de Facebook Engagement van Hart.volgers dan ook door het dak. De video heeft een Facebook PTAT stijging van 977% tot gevolg. Een regelrecht record in ons al jaren lopende Social War onderzoek.

Waarom is video content zo’n succes bij de ontvanger?
– Hoge relevantie
– Gemak
– Mobiel
– Deelbaar

Waarom is video content zo populair bij de zender?
– Doorverwijzingen naar eigen site
– New members
– Vergroot bereik
– New questions

Bij welke branches is video content goed toepasbaar?
– Zorg
– Gezondheid
– Fashion/Mode
– Automotive
– Tourisme
– Sports
– Entertainment
– Restaurants

De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream
IIZT publiceert regelmatig findings uit het Social War onderzoek. Blijf op de hoogte en stuur je e-mail naar richard@iizt.com or svetlana@iizt.com of bel ons op 020 – 693 31 31.

Social War
Social war is het ongoing onderzoek dat IIZT doet onder meer dan 70 modemerken wereldwijd. Het signaleert de do’s en de dont’s voor merken op social media. Iedereen in de communicatiewereld roept en blogt over social media. Wij staven alles met feiten, zodat je ook echt kan leren van elkaar. De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream.

IIZT Amsterdam is al 13 jaar leider op het gebied van communities, branding en interactieve communicatie. Wij hebben werk gedaan voor adidas, KLM, H&M, Mitsubishi, Miss Etam, UGG, G-Star, Livera, hart.volgers, Respectance, adidas, Defensie, Men at Work, Cliniclowns en meer. Bel ons voor een kennismaking 020 – 693 31 31.