De laatste posts : Content

vlogger-life lees
meer

Social media voor moderetailers: video bloggen [deel 7]

intelligence, operations

Vloggen – video bloggen – is namelijk voor iedereen. Steeds meer bedrijven zien dan ook het profijt van de snelle en effectieve video’s. Door te vloggen maak je snel een statement of geeft een korte update met een grote impact. De informatie uit een filmpje blij langer hangen en het bereik blijkt twee keer zo groot als geschreven content. Deze week: hoe zet je eenvoudig video in op je social mediakanalen. Plus 6 praktische tips.
Geen reacties

win lees
meer

Social media voor moderetailers: 10 tips voor succesvolle winacties [deel 5]

intelligence, operations

10 stappen tot een succesvolle winactie. Hoe je wel de juiste doelgroep aanspreekt? “Laat mensen wat moeite doen. Maak je actie niet te plat, gelijk aan ‘nodig drie vrienden uit, like allemaal deze foto en laat in een reactie weten wie het product nog meer moet hebben’. Hier trek je alleen de professionele winactiedeelnemer mee aan. Vindt een consument jouw winkel en assortiment leuk dan wil hij iets meer moeite doen.”
Geen reacties

locatie lees
meer

Social media voor moderetailers: claim je locatie [deel 4]

intelligence, operations

Heb je eenmaal een goede relatie met je klant dan treden zij graag op als ambassadeur van je winkel of merk. Door je posts te delen, hashtags bij hun foto’s te gebruiken, reviews achter te laten, je te taggen of door kenbaar te maken dat ze in jouw winkel zijn geweest. Mond-tot-mondreclame die online snel kan gaan. 
Geen reacties

lees
meer

Social media voor moderetailers: loyalty clubs [deel 3]

intelligence, operations

Loyaliteit kun je belonen. Met cadeaus als kortingsbonnen, klantenavonden en met loyaliteitskaarten. Dit laatste is volgens marketingspecialist Richard Derks een actueel vraagstuk voor veel retailers. Duidelijk is volgens hem dat klanten erg positief reageren op loyaliteitssystemen. Vaak al eenvoudig te installeren via je website- of kassasysteem, maar ook kun je kiezen voor een fysieke kaart of app. Grootste profijt: je krijgt er enorm veel data over koopgedrag voor terug. “Laat staan binding met je klant, wat het voornaamste uitgangspunt moet zijn”, zegt Derks.
Geen reacties

Negative-reviews lees
meer

EERSTE HULP BIJ NEGATIEVE REVIEWS

intelligence, operations

Help! Een negatieve review van je winkel! Vroeg of laat krijg je ermee te maken. Vaak komt het hard aan. Maar schiet vooral niet in de verdediging. Er zijn betere manieren om ermee te dealen en een klant alsnog tevreden te stellen.
Geen reacties

Dit is alles wat we kunnen vinden voor je.
Als je meer over IIZT wil weten, ga hier dan verder.