Merken en trends. De best presterende merken op social media. (Social War- april 2016)

Social War helpt je een sterke online aanwezigheid te realiseren. Leer van de meest succesvolle merken.

Voorgaande weken gaven we je een wekelijkse uitkomst van ons onderzoek. Deze keer geven we je een overzicht van de maand april.

In april scoorden 11 modemerken beter op social media dan andere met hun creatieve campagnes.

Laten we als eerste een kijkje nemen naar de hoogste pieken in interactie bereikt met deze campagnes:

De drie best presterende merken van april zijn:

• Replay
• G-star Raw
• Neiman Marcus

De merken kwamen ook het meeste terug in onze wekelijkse artikelen en scoren tot wel 3 keer per maand boven het gemiddelde in de markt.

Replay loopt voorop net zoals vorige maand met een verhoging in interactie van wel 880%. Door hun samenwerking met FC Barcalona en helemaal door de laatste campaign met Neymar Jr #jeansyouhavetomovein loopt Replay ver voorop de concurrentie. 

Nederlands modemerk G-star Raw klom geleidelijk aan naar de tweede plek met hun wekelijkse focus op slechts een product en haalde daar uiteindelijk een toename in interactie van 340% aan het einde van april mee. Op de tweede plek met de grootste toename in interactie, G-star Raw is een van de beste merken gebaseerd op hun verschijningsfrequentie. In 3 van de 4 weken van ons Social War onderzoek geven wij G-star Raw een eervolle vermelding.

Het Amerikaanse luxe warenhuis Neiman Marcus scoort twee keer in de  afgelopen maand, met campagnes voor luxe producten die zorgen voor interesse in de  producten of op zijn minst het bemachtigen van een proefmonster door de Facebook volgers. De eerste campagne met La Prairie crème in het begin van de maand is succesvoller met een grotere stijging in interactie (bijna 260%) dan die aan het einde van de maand met AgrariaHome Luxury Fragrance.

Maar als we kijken naar de gemiddelde toename in interactie die deze merken hebben in april, verwisselen merken plekken op onze grafiek. Alleen Replay en G-star Raw blijven stevig staan op hun eerste en tweede plek:

Alle merken hebben een verschillende dynamiek in interactie. Laten we een kijkje nemen naar de beste merken van april.

Bijvoorbeeld, het best presterende van de maand is Replay. Zij hebben grootste toename in interactie in het midden van de maand. Aan het einde van de maand neem dat langzaam af:

Compleet andersom het een na best presterende merk van de maand is G-star Raw. Het bouwt langzaam de interactie op, op een kleine inzakking in het midden van de maand na:

Rapha start in april met een grote toename in interactie, maar dat neemt aan het einde van de maand af. De campagne van Rapha, die een hoop enthousiasme veroorzaakt. Mannen wedden op de eindtijd van Liège-Bastogne-Liège. Dit geeft Rapha in de laatste weken van april een sterke toename in interactie:

Van alle modemerken is MS Mode het meest stabiele met hun interactie, geen sterke dalingen en toenames:

Als we kijken naar Lacoste kun je zien dat het merk toeneemt in interactie elke maand, niet betekent dat ze het beste presterende zijn van de maand. De interactie van het merk gaat onder de 100% van wat het merk normaal haalt. Het is interessant hoe kleinere merken veel beter online scoren, dan de grotere merken met miljoenen volgers op social media. Hier liggen ook in Nederland veel kansen voor merken.

Laten we de toename in interactie van deze merken bekijken en de hoeveelheid volgers op hun Facebook-pagina:

Wat blijkt uit deze cijfers. Nike en Lacoste zijn de grootste merken op Facebook met hun miljoenen volgers. Nike heeft er meer dan 24 miljoen en Lacoste bijna 14 miljoen. Maar deze merken hebben gemiddeld maandelijks de laagste interactie vergeleken met andere. Hun pieken in toename van interactie zijn het laagst. Deze merken pieken maar een keer per maand. Hun campagnes geven ze enige interactie, maar het zou zeker beter kunnen met het grote publiek dat ze bereiken op Facebook.

G-star Raw gooit relatief hoge ogen op Facebook, tot 2 miljoen volgers. Ze vergeten niet om gebruik te maken van social media trends om hun publiek te activeren. Het ziet er naar uit dat het aantal volgers van G-Star Raw toeneemt en dat ze ook weten hoe ze hen kunnen activeren.

Replay heeft minder volgers dan Nike, Lacoste, G-star Raw, Neiman Marcus of Harrods. Replay heeft 650.000 likes op hun Facebook-pagina. Maar elke online uiting zorgt voor een enorme activatie van hun publiek. Het zelfde geldt voor Rapha. Met een relatief laag aantal Facebook-volgers (rond de 180.000) is Rapha de twee na best presterende gebaseerd op de maandelijks gemiddelde toename interactie. Het maakt niet uit hoe klein je aantal volgers is op Facebook. Ook jij kunt leren van onze Social War onderzoeken en beter scoren dan je grootste concurrentie.

Overzicht van Merken&Trends van april.

In het Merken&Trends artikel van maart lieten we zien hoe merken actief alle trends combineren, in april lijkt het dat merken een trend gekozen hebben en die stug blijven gebruiken of er maximaal één trend aan toevoegen. De meest populaire trend is celebrity marketing, wat gedaan werd door Nike, Replay en G-Star Raw. Ieder merk doet het anders. Deze merken kiezen drie verschillende aanpakken voor het inzetten van beroemdheden om hun interactie te verhogen. Na de succesvolle uitvoering door Replay in samenwerking met FC Barcalona, start het Nederlandse merk Suitsupply een samenwerking met Ajax en scoort daarmee op social media.

G-Star Raw gaat voor ‘product focusing’ en verhoogt constant hun interactie met een duidelijke presentatie van een product zonder extra aandacht te besteden aan details en mensen. En dat werkt!

Ook Neiman Marcus gebruikt product focusing, maar dan met luxe producten, wat goed werkt voor ze. Neiman Marcus kent hun doelgroep en hun april campagne werkt perfect om de juiste klanten aan te trekken.

Leer meer over ons Social War onderzoek. Hoe Rapha, Harrods, WE Fashion, Miss Etam, MS Mode en Lacoste andere trends in april gebruiken om hun interactie op Facebook te genereren.

De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream
IIZT publiceert regelmatig findings uit het Social War onderzoek. Blijf op de hoogte en stuur je e-mail naar richard@iizt.com or svetlana@iizt.com of bel ons op 020 – 693 31 31.

Social War
Social war is het ongoing onderzoek dat IIZT doet onder meer dan 70 modemerken wereldwijd. Het signaleert de do’s en de dont’s voor merken op social media. Iedereen in de communicatiewereld roept en blogt over social media. Wij staven alles met feiten, zodat je ook echt kan leren van elkaar. De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream.

IIZT Amsterdam is al 13 jaar leider op het gebied van communities, branding en interactieve communicatie. Wij hebben werk gedaan voor adidas, KLM, H&M, Mitsubishi, Miss Etam, UGG, G-Star, Livera, hart.volgers, Respectance, adidas, Defensie, Men at Work, Cliniclowns en meer. Bel ons voor een kennismaking 020 – 693 31 31.