Het gebruik van social media door goede doelen. (Social War #33)

Social media gebruik door goede doelen is niet nieuw. Wel heeft het de afgelopen jaren een vlucht genomen. Social media biedt goede doelen extra mogelijkheden om hun merk in de spotlight te zetten. Deze week bespreken we in Social War de combinatie van online marketing en goede doelen. Wat zijn de online mogelijkheden en beste cases?

Als IIZT werken we al geruime tijd samen met CliniClowns en hun online promotie. Het is een prachtige klant met een nog mooier doel. Alleen hoe verwoord je dit positief zonder je doel(groep) uit het oog te verliezen. Het is een van de vele uitdagingen waar goede doelen online mee kampen.

Eerder schreven we al een artikel over de online impact van de juiste visuele strategie. Ook in de laatste Social War meting van 31-07 tot 07-08 kwam CliniClowns als een van de grote winnaars uit de bus. Met hun Facebook post van 3 augustus behalen ze met 2889 Facebook likes en 2870 Facebook shares een Facebook engagement stijging van +279%. Om deze reden bespreken we deze editie van Social War de combinatie van online marketing en goede doelen.

The industries best cases

ALS geeft haar achterban een stem
Wie kent het niet. De ALS Ice Bucket Challenge ging viral. En hoe! Het gaf hun achterban ruimte voor eigen inbreng, een manier om de boodschap persoonlijk te maken en het gaf hun achterban een gezicht. Het sprong simpel en effectief in op de technische mogelijkheden. Iedereen met een mobieltje en een online account kon zijn steentje, of in dit geval emmertje, bijdragen.

RSPB draagt haar unique selling points uit
RSPB heeft als doel het behoudt van natuur in Groot-Brittannië door het verhogen van bewustzijn. Laat social media hier nu net het ideale medium voor zijn. Met een serie hoogstaande kiekjes waar het duidelijk ‘quality over quantity’ is weten zij het mooiste in de Britse natuur naar voren te brengen. Social media is hiermee het ideale uithangbord voor de schoonheid van de te behouden stukken natuur.

Worldlife fund pakt de technische mogelijkheden
The Worldlife Fund lanceerde haar #lastselfie campagne waarin de verdwijnende Snapchats symbool staan voor de verdwijnende diersoorten en stukken natuur. Het voorbeeld van combineren van jouw goede doel met de nieuwste technische mogelijkheden. Snapchat is een van de laatste trends in online marketing. Dat Worldlife fund de mogelijkheden en koppeling met hun goede doel ziet geeft aan dat ze als merk goed inzicht hebben in hun doelgroep en de technische mogelijkheden.

Unicef geeft haar doelen een gezicht
Niets anders dan een diepe buiging kunnen we maken voor de Youtube account van Unicef. Het springt vol overtuiging in op de laatste online trend, video messages. En is er voor een goed doel belangrijker dan uitdragen wat en waarom zij iets doen. Een doel dat wellicht letterlijk en figuurlijk ver van ons bed staat. Unicef pakt Youtube met beide handen aan om hun goede doelen onder de aandacht te brengen bij haar achterban. Door haar Youtube kanalen krijgt de oorlog in Syrie ineens een gezicht en het door de aardbeving in Nepal getroffen huis een bewoner.

Movember creert haar mannen-community
Het in 2003 in Australië gestartte Movember draait tegenwoordig al in 21 landen. Het is een simpel terugkerend concept op een vastgestelde datum. En je kan er als man letterlijk en figuurlijk niet omheen, mits je een beetje baardgroei hebt. Juist doordat het zo herkenbaar is worden deelnemers onderdeel van een groter geheel. Door dit online te ondersteunen en haar verhaal te vertellen maakt Movember alle snor kwekende mannen deel van haar brand, verhaal en community.

Het lijdende onderwerp en het doel
Het is niet altijd makkelijk een marketing uiting te doen met enkel het te steunen doel. Het creëren van engagement met een posting over vluchtelingen, patienten of natuurrampen is moeilijk. Men steunt (online) liever het uiteindelijke doel (lachende kinderen of prachtige landschappen) dan het lijdend voorwerp van de campagne. Ieder goed doel dat zich online begeeft moet de balans zien te vinden tussen doel en het onderwerp zonder het hoofddoel van de campagne uit het oog te verliezen.

4C model
Wij hebben hier een heel simpel model voor ontwikkeld, het 4c model. Het inzicht dat we delen is dat een organisatie waarom men doneert. Niet aan hun merk, maar aan hun cause. Je geeft omdat je sympathiseert met het doel, niet met het salaris van de directeur van je charity.

Geïnteresseerd in het model? Laat het ons weten!

De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream
IIZT publiceert regelmatig findings uit het Social War onderzoek. Blijf op de hoogte en stuur je e-mail naar richard@iizt.com or svetlana@iizt.com of bel ons op 020 – 693 31 31.

Social War
Social war is het ongoing onderzoek dat IIZT doet onder meer dan 70 modemerken wereldwijd. Het signaleert de do’s en de dont’s voor merken op social media. Iedereen in de communicatiewereld roept en blogt over social media. Wij staven alles met feiten, zodat je ook echt kan leren van elkaar. De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream.

IIZT Amsterdam is al 13 jaar leider op het gebied van communities, branding en interactieve communicatie. Wij hebben werk gedaan voor adidas, KLM, H&M, Mitsubishi, Miss Etam, UGG, G-Star, Livera, hart.volgers, Respectance, adidas, Defensie, Men at Work, Cliniclowns en meer. Bel ons voor een kennismaking 020 – 693 31 31.