H&M verdubbelt haar engagement met online spaarkaart (Social War #17)

In maart 2015 start H&M haar nieuwste online campagne die resulteert in een Facebook engagement stijging van meer dan 200%. Lees in Social War hoe H&M door een laagdrempelige en zeer effectieve campagne met een spaarmechanisme haar engagement online meer dan verdubbelt.

H&M app

H&M opent met de H&M club campagne de deuren voor haar achterban. Door simpelweg een smsje te sturen naar 7777 kunnen de fans lid worden van de H&M Club, die de fans van een digitale klantenkaart voorziet. H&M liefhebbers kunnen op een laagdrempelige manier veranderen in H&M clubbers. Met de H&M app kunnen de clubbers sparen met aankopen die zowel online als offline gedaan worden. Iedere uitgegeven euro resulteert in één punt op de digitale spaarkaart.

Aantrekkelijke prijzen

H&M maakt het sparen aantrekkelijk door er prachtige prijzen aan te verbinden. Zo is er naast fikse kortingen ook toegang tot exclusieve designer events in New York of Parijs te winnen. De clubbers krijgen daarnaast toegang tot de exclusieve H&M Conscious Exclusive lijn. Ook sport fans komen aan hun trekken door de mogelijkheid zich in te kunnen schrijven voor een persoonlijke clinic van Thomas Berdych in Zweden. Als klap op de vuurpijl geeft H&M aan een aantal fans toegang tot het hoofdkantoor in Stockholm, inclusief alle productie afdelingen.

Exclusieve toegang en verhoogde engagement

Met de club geeft H&M haar fans op een laagdrempelige manier toegang tot haar merk. H&M beloont de fans voor hun loyaliteit met mooie prijzen en exclusieve toegang. De achterban reageert direct en massaal. Een PTAT stijging van 228% was direct na de bekendmaking van H&M Club het antwoord van haar achterban.

De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream
IIZT publiceert regelmatig findings uit het Social War onderzoek. Blijf op de hoogte en stuur je e-mail naar richard@iizt.com or svetlana@iizt.com of bel ons op 020 – 693 31 31.

Social War
Social war is het ongoing onderzoek dat IIZT doet onder meer dan 70 modemerken wereldwijd. Het signaleert de do’s en de dont’s voor merken op social media. Iedereen in de communicatiewereld roept en blogt over social media. Wij staven alles met feiten, zodat je ook echt kan leren van elkaar. De hype voorbij, het is de nieuwe mainstream.

IIZT Amsterdam is al 13 jaar leider op het gebied van communities, branding en interactieve communicatie. Wij hebben werk gedaan voor adidas, KLM, H&M, Mitsubishi, Miss Etam, UGG, G-Star, Livera, hart.volgers, Respectance, adidas, Defensie, Men at Work, Cliniclowns en meer. Bel ons voor een kennismaking 020 – 693 31 31.