Call Us +31(0)20 693 3131De laatste posts : Mobile
meer
Social media voor moderetailers: loyalty clubs [deel 3]
intelligence, operations
Loyaliteit kun je belonen. Met cadeaus als kortingsbonnen, klantenavonden en met loyaliteitskaarten. Dit laatste is volgens marketingspecialist Richard Derks een actueel vraagstuk voor veel retailers. Duidelijk is volgens hem dat klanten erg positief reageren op loyaliteitssystemen. Vaak al eenvoudig te installeren via je website- of kassasysteem, maar ook kun je kiezen voor een fysieke kaart of app. Grootste profijt: je krijgt er enorm veel data over koopgedrag voor terug. “Laat staan binding met je klant, wat het voornaamste uitgangspunt moet zijn”, zegt Derks.
leesmeer
Social media voor moderetailers: special events [deel 2]
intelligence, operations
In aflevering één in deze serie zette Richard Derks uiteen waarom social media zo belangrijk zijn voor het bereiken van je community, ook wel je fanbase. Het is van belang om te weten waar je community zich online bevindt en wat hen samenbrengt. Heb je je eenmaal aangesloten bij een groep of heb je je eigen
community gebouwd, dan is het zorg om deze groep bij elkaar te houden. En hoe kun je dit beter doen dan het organiseren van evenementen? “Make it happen”, benadrukt Derks.
leesmeer
Social media voor moderetailers: community building [deel 1]
intelligence, operations
We trappen af met community building, volgens social marketingexpert Richard Derks hét fundament van een geslaagde social media campagne. “Bij het starten van een nieuwe winkel of filiaal weet een retailer exact welke naam, interieur, producten en doelgroep erbij passen. Belangrijker dan de uitstraling van je winkel of de merken die je verkoopt, is echter je community. "
meer
Vanaf nu ben je 1 klik verwijderd van je dierbare
intelligence, operations
Voor ons eigen project Respectance hebben we voor onze huidige gebruikers een instructievideo ontwikkeld welke het gebruik van een nieuwe functionaliteit uitlegt. Respectance is s' werelds beste herdenkings website.
meer
Storytelling: vijf manieren om je achterban mee te nemen in jouw verhaal.
intelligence
Wat wil je je achterban nu echt vertellen? Wat is jouw verhaal? Als fashion merk kom je er niet meer met het posten van een paar foto’s van wat sokken, een broek en een shirt. Je wilt een verhaal vertellen, een gevoel overbrengen. Storytelling is hier de ideale manier voor. Maar hoe doe je dat eigenlijk, jouw verhaal vertellen? Daarom geven wij je vijf tips voor de optimale inzet van storytelling voor jouw merk.
