De laatste posts : Starbucks facebook

lees
meer

Social media voor moderetailers: loyalty clubs [deel 3]

intelligence, operations

Loyaliteit kun je belonen. Met cadeaus als kortingsbonnen, klantenavonden en met loyaliteitskaarten. Dit laatste is volgens marketingspecialist Richard Derks een actueel vraagstuk voor veel retailers. Duidelijk is volgens hem dat klanten erg positief reageren op loyaliteitssystemen. Vaak al eenvoudig te installeren via je website- of kassasysteem, maar ook kun je kiezen voor een fysieke kaart of app. Grootste profijt: je krijgt er enorm veel data over koopgedrag voor terug. “Laat staan binding met je klant, wat het voornaamste uitgangspunt moet zijn”, zegt Derks.
Geen reacties

Dit is alles wat we kunnen vinden voor je.
Als je meer over IIZT wil weten, ga hier dan verder.