Heb je eenmaal een goede relatie met je klant dan treden zij graag op als ambassadeur van je winkel of merk. Door je posts te delen, hashtags bij hun foto’s te gebruiken, reviews achter te laten, je te taggen of door kenbaar te maken dat ze in jouw winkel zijn geweest. Mond-tot-mondreclame die online snel kan gaan. 

In our weekly Social War research, this week we discuss sales by storytelling by Scotch & Soda. The Amsterdam-based high end fashion brand started an online promotion campaign around the ‘story of things’ video this week. How is Scotch & Soda able to promote their new clothing line and...