Call Us +31(0)20 693 3131Florine is vanaf 1 januari 2016 een zorgverzekering plus aan gaan bieden. Hiervoor heeft IIZT in de laatste maanden van 2015 een multimediale campagne ontwikkeld en uitgevoerd.
Florine is een kwaliteitsvechter met een duidelijke focus doelgroep, de succesvolle ZZP’er. IIZT heeft de opdracht afgebakend in een aantal stappen. Het merk introduceren, de focus doelgroep interesseren, om hen vervolgens te overtuigen om een verzekering voor hen en eventueel hun gezin af te sluiten.
Ziek worden achilleshiel ZZP’ers
Uit het grootschalige onderzoek dat IIZT heeft uitgevoerd naar de ZZP’ers in Nederland bleek ziek worden de achilleshiel van veel ZZP’ers. Bovendien blijkt dat de ZZP branche bijna 10% van onze economie beslaat! Hier kon direct gericht op worden ingespeeld. Want wat als zelfstandige zonder personeel, ziek zonder personeel zou worden? Met deze stelling vindt IIZT direct aansluiting bij de doelgroep, de ZZP’ers in Nederland.
Focus doelgroep
Voor het introduceren van het merk moet er worden opgevallen, visueel en qua aanpak. Het allerbelangrijkste hierin is het ‘client centered’ te werk gaan. Florine zal gaan opvallen door zich te focussen op haar doelgroep. Waar andere verzekeraars vooral ‘product focused’ te werk gaan, zal Florine haar doelgroep, de ZZP’ers, centraal moeten stellen om zich te onderscheiden.
Een drietal van deze Facebook posts zorgde in korte tijd voor een stijging van 460% aan volgers op Facebook. Wat vooral ook is opgevallen, is het enorme aantal keren dat de posts gedeeld zijn. ZZP’ers begonnen elkaar massaal te taggen en de post te delen. Het laat zien hoe belangrijk en doeltreffend het kan zijn om de doelgroep, de gebruiker, de klant, centraal te stellen. Inspelen op relevante en recente thematiek onder de doelgroep leidt tot engagement en relevantie.
Florine LIVE
De focusdoelgroep heeft gedurende de hele campagne de basis gevormd. Zo heeft IIZT voor het offline ontmoeten van de ZZP’ers, in de grootste ZZP-steden van Nederland, Florine LIVE sessies georganiseerd. Tijdens deze evenementen gingen ZZP’ers met verschillende achtergronden, uit verschillende disciplines, met elkaar het gesprek aan.
De gezichten van de ZZP’ers, welke hebben deelgenomen aan Florine LIVE, vormen vervolgens weer de basis voor verdere visuele uitingen.
Aansluiting bij de doelgroep
Voor iedere sessie van Florine LIVE werden er maximaal 10 ZZP’ers uitgenodigd. Voor alle andere ZZP’ers in Nederland werd het evenement live uitgezonden via Periscope. Periscope is een relatief nieuwe applicatie, ontwikkeld door Twitter, welke het mogelijk maakt evenementen live te streamen. Het werken met nieuwe tools als Periscope zorgt voor aansluiting bij de ZZP’ers. Gezien deze doelgroep, volgens onderzoek, open staat voor, en enthousiast wordt van, innovatieve technieken en ontwikkelingen. Alle Florine LIVE sessies zijn ook via de website, YouTube, en Vimeo terug te kijken.
Vertrouwen waarborgen
Gedurende alle sessies heeft het team van IIZT ook een live verslag via Twitter verzorgd. Interessante quotes werden uit het gesprek gefilterd en verspreid via Twitter. Het gebruiken van quotes van personen recht uit de doelgroep zorgt weer voor herkenbaarheid van andere personen uit de focusdoelgroep. Hiermee blijft het vertrouwen gewaarborgd.
Het centraal stellen van de focusdoelgroep, en deze gebruiken als basis voor de campagne heeft het succes van Florine in de laatste maanden van 2015 mogelijk gemaakt.
